JOOPmail: cómo recuperar mensajes de correo electrónico eliminados desde tu Webmail

Posted by on Nov 23, 2015 in JOOPmail, XTRM-Support | No Comments

¿Eliminaste un mensaje y necesitas recuperarlo?

Hasta 14 días atrás, es el tiempo que nuestros usuarios pueden recuperar un mensaje de correo electrónico eliminado, incluso después de haber sido purgado de la carpeta Papelera.

Para recuperar un mensaje simplemente sigue los siguientes pasos:

1. Ir a https://webmail.joopbox.com e introduce tu dirección de correo electrónico y contraseña.
2. Clic botón derecho sobre la carpeta “Papelera” y en el submenú hacer clic en la opción “Recuperar correo eliminado…”

joopmail-recuperar-mensaje-i1

3. Seleccionar los mensajes que quieres recuperar.

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4. Clic en “Recuperar la carpeta”
5. Selecciona la carpeta donde quieres mover los mensajes recuperados.

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6. Cuando veas la confirmación “Mensajes recuperados” ¡Listo! podrás acceder a los mensajes que eliminaste.

¿Te parece difícil? Ningún problema, nosotros te ayudamos, ¡contacta ahora!

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